"茶会" 张瑞耀: 从零到一, 茶主的换乘之路

为了让云南众多普洱茶中小企业找到未来发展的战略, 2018年6月9日合作在昆明西山区陆家嘴路华盛顿南门综合楼一楼, 瑞明元茶为行业协会和海沧大道商学院提供优质的平台, 与您分享茶道业主的新销售模式。对于茶会和云南众多的普洱茶小企业来说, 这是一个难得的机会, 为茶业的商业模式交流、洽谈机会!

一、从零到一, 茶公司的变革之路

茶会 "业主故事" 在 "云茶讲坛" 开幕, 云南茶会茶业有限公司董事长张瑞耀, 以 "从零到一个茶会的道路" 为主题, 同时分享他从认知到探索的八年经验, 从发展要改变, 从冲出去到深度整合, 他也分享了自己从传统模式到新零售的华丽转折, 以及对未来市场竞争道路的思考!

一、新零售的来源

2 0 1 6年, 马云在杭州云人居大会开幕式上表示: 纯电子商务时代即将结束, 未来 1 0年是零售的新时代, 未来电子商务也将成为 0, 未来只有新的零售, 新零售是以互联网为基础的, 通过大数据分析、人工智能等先进技术手段, 结合传统的实体经济模式进行产品的生产、销售、渠道的全面升级, 进而重塑产业结构和产业生态系统, 以及在线服务、离线体验和现代物流的深度整合, 形成了新的零售模式。

二、茶俱乐部新零售的探讨

2 0 1 6年, 中华人民共和国办公厅发布了关于推进实体零售创新转型的意见, 明确了推进实体零售创新转型的指导思想和基本原则。

茶俱乐部还提出了新零售的几个主要主题:

第1: 在线和离线深度集成, 实现无缝链接。

第二: 加强物流的及时性和效率。

第三: 提出以服务为核心的行业竞争标准。

茶俱乐部为茶业在未来的商业竞争中也一直在探索寻找解决方案的途径。从行业本身, 我们看到新的零售是否能给茶叶行业带来任何机会和转型？我们提出了三个新零售店的想法:

首先, 在线和离线。

第二, 服务升级。

三是加强物流的及时性。

从三个角度来看, 它指出了一个问题: 新的零售做的是优化交易结构, 从成本控制, 从项目中获得效率, 使您的产品在交易时简单方便。提供多项高品质的创新服务模式。

二、普洱茶现阶段的竞争地位

首先, 店面销售, 为传统店铺提供了一个味道的店针模型。

其次, 寻找品牌加盟。

三是自主打造品牌, 以品牌影响力拉动销售。

四、自行打造的电子商务销售平台。

五、在集团现有的朋友资源中进行循环销售。

六、丰富的企业为集合油炸销售模式。

以上各种方式都是能够销售普洱茶的, 但我们谈的是竞争优势、市场份额、市场扩张等问题都很困难, 为什么会出现这些情况？我认为我们应该回来, 我们应该冷静下来, 深入思考整个行业, 整个行业到底发生了什么？我们做的是所谓的模式, 这是对的吗？结合新的零售理念, 我们回到了新零售的开始, 结合了新零售的三个视角, 优化了交易结构的核心。

五、业主故事

2 0 1 8年, 茶俱乐部利用互联网的几个特点, 实现了网上排水、离线销售、离线排水、网上销售的双渠道流通营销模式。为了这种双渠道流通营销模式, 茶俱乐部于2018年5月正式推出了 "业主故事", 一种全新的体验模式, 体验的精神, 自由的原则, 让顾客享受到普氏茶俱乐部的茶的和谐与幸福。茶会的故事是遵循市场规律、消费心理和新的零售模式下的排水环节进行的, 让我们认为不是客户的客户成为我们的客户。

这是一个销售的突破, 使销售成为邀请, 并是一个免费的邀请, 全心全意站在消费者的立场, 站在客户的立场, 为他们着想, 并最终实现我们的销售。

茶俱乐部服务

在新的零售模式, 2018年茶俱乐部对客户服务升级的跨线, 我们提出了三个主要原则:

一、站在客户的角度做服务

每一位顾客到店里, 我们都把顾客看作是一家人, 为他们提供在家的自由, 享受家的放松, 让顾客选择自己喜欢的普洱茶酿造, 让顾客喜欢在店里给他的朋友喝茶 ", 客户到店内提供小吃、水果盘、茶叶产品, 让顾客享受的感觉, 享受与朋友分享。

二、人性化、差异化做服务

第三, 让顾客进店成为业主的服务 "

结论: 茶俱乐部管理模式, 结合新的零售特色的经营理念, 形成了茶俱乐部自身的经营模式, 在经营模式上我们将努力开通线和线下无缝连接, 利用互联网为基础高效的工具实现了在线和离线可以排水、体验、传播、服务, 同时, 我们以交通经济为核心发展, 努力增加在线和离线流量, 茶老板的百分法可以增长更快。

感谢茶业新零售的讨论平台, 由查胜明元茶业协会会长、海沧大道商学院主席提供的中小企业关怀与帮助。茶俱乐部将与瑞明元茶业协会就未来的商业模式和茶业的核心竞争状态进行多次交流、讨论, 争取我们茶业的中小企业发展找出业务发展的途径。